Domande frequenti
Devo pagare il dazio alla consegna?
No. Non dovrete pagare alcun costo aggiuntivo. Devi guarire. Lasciateci occupare dello sdoganamento e della dogana.
Devo comprare due tablet per il set FitMi e il MusicGlove con tablet/notebook?
No, qui puoi ottenere il pacchetto: FitMi+MusicGlove+Tablet oppure FitMi+MusicGlove+Notebook Mac.
Quando acquisti un pacchetto, risparmi soldi.
Devo avere una mobilità della mano per cominciare la terapia della mano con il MusicGlove?
Per utilizzare una terapia della mano efficace con il MusicGlove, devi riuscire a toccare con il pollice almeno un polpastrello oppure un lato dell’indice.
Devo pagare il supplemento per la spedizione all’estero?
Sovvenzioniamo fortemente il trasporto internazionale.
Il costo della spedizione di solito viene tra 50 e 200 Euro , però, a seconda del tipo di prodotto, addebitiamo a partire da soli 35 Euro, indipendemente dalla quantità dei prodotti nel carrello.
Qual è la vostra politica di recessi?
Puoi recedere dal contratto di acquisto di tutti i prodotti entro 14 giorni dalla consegna. Più informazioni qui
Come sapere se il prodotto funziona con il mio computer?
Generalmente il nostro programma funzionerà con il tuo computer a patto che tu abbia acquistato un computer Mac o un PC negli ultimi 10 anni.
Se non hai certezza se il tuo computer sia compatibile, puoi scaricare la nostra app Test sistema. Se dopo un avvio del programma vedrai il messaggio „Il tuo sistema è compatibile”, vuol dire che il programma funzionerà con il tuo computer.
Il prodotto funziona con il mio iPad?
No, il nostro programma non funziona né su iPad né su Android.
FitMi e MusicGlove necessitano un computer compatibile.
Se non hai un computer compatibile, puoi acquistare il FitMi con tablet/Notebook e anche il MusicGlove con tablet/Notebook.
Spese di acquisto sono coperte da assicurazione sanitaria?
No, però è possibile chiedere una sovvenzione per l’acquisto del set FitMi e del guanto MusicGlove (anche con computer).
Maggiori dettagli trovi qui
Come funziona la garanzia?
Tutti i nostri prodotti sono coperti dalla garanzia di un anno.
Posso usare il prodotto a domicilio senza aiuto del trapista?
Sì. Migliaia di persone hanno usato i nostri dispositivi a casa senza presenza del terapista. Sia i FitMi sia i MusicGlove.
La nostra missione è quella di aiutare a continuare una riabilitazione di alta qualità a domicilio tra visite del trapista oppure dopo la dimmissione da una terapia.
Il prodotto è adatto alle mie condizioni di salute?
Il FitMi e il MusicGlove sono destinati all’aiuto dopo lesioni neurologiche come un ictus, un trauma cranico, una lesione del midollo spinale e una paralisi cerebrale.
